Onze aov's verhuizen

In mei 2024 verhuisden we met succes de Movir Momentum AOV. In oktober 2024 volgt de Beroeps-AOV. Hieronder lees je wat dit voor jou en je klanten betekent.

Na de verhuizing naar het nieuwe administratiesysteem veranderen de volgende zaken:

• Offertes en polissen krijgen een nieuw, moderner uiterlijk.

• Een aantal verzekeringen van de Beroeps-AOV krijgt een andere naam.

• Polissen en financiële documenten ontvang je los van elkaar. Soms zit er een dag tussen.

• Je krijgt 2 borderellen:

  • 1 voor alle aov's vanuit het nieuwe administratiesysteem.
  • 1 voor Momentum Ongevallenverzekeringen en andere verzekeringen bij Movir.

• We stappen rond 1 december 2024 over op een nieuwe tool, waarmee je zelf offertes kan maken voor het aanpassen van bestaande verzekeringen.

• Stuur je polissen op papier door naar je klant? Voortaan krijg je die alleen nog digitaal.

Door de verhuizing passen we de namen van een aantal verzekeringen aan. Klanten krijgen hierover na de verhuizing bericht. Natuurlijk krijg je hiervan een kopie. Deze nieuwe namen vind je op de polissen voor 2025, die je in december krijgt.

Het kan zijn dat je hiervoor een kleine aanpassing in je eigen administratiesysteem moet doen. Je systeembeheerder kan vertellen welke aanpassing en hoe je dat doet. 

Ben je een adviseur die nog papieren polissen uitreikt aan klanten? Na de verhuizing sturen wij de documenten alleen nog digitaal. Zoals we dit sinds mei 2024 ook doen bij de Movir Momentum AOV. Het versturen van papieren documenten is namelijk niet duurzaam en ook steeds minder gewenst. 

Het nieuwe administratiesysteem vraagt een andere werkwijze van onze collega’s. Dat is voor hen ook even wennen. Hierdoor kunnen de doorlooptijden tijdelijk wat langer zijn, dan je van ons gewend bent. We proberen dit uiteraard tot een minimum te beperken en vragen je begrip.

In 2025 verhuizen ook de andere verzekeringen naar het nieuwe administratiesysteem. Wanneer? Je hoort het als het zo ver is. 

We doen er alles aan om de verhuizing vlekkeloos te laten verlopen. Zijn de testresultaten niet naar onze tevredenheid of doet zich onverhoopt een storing voor? Dan stellen we de verhuizing uit en passen we de planning aan. Als we dat doen, krijg je hierover uiteraard bericht.