Missie en visie

Missie

Wij zijn de enige gespecialiseerde arbeidsongeschiktheidsverzekeraar voor medische en zakelijke professionals in Nederland. De gezondheid en het welzijn van onze klanten staan voor ons centraal.

Onze klanten willen hun inkomen veiligstellen. Bovendien zijn zij op zoek naar de beste kwaliteit en service. Dit bieden wij op een persoonlijke en betrokken manier. Door maatwerkoplossingen en individuele ondersteuning, vergroten wij het welzijn van onze klanten, zowel privé als in werk. Hiermee dragen wij bij aan een zorgelozer bestaan van onze klanten. Financiële zekerheid bieden we vanzelfsprekend. Een verantwoord rendement verliezen we daarbij niet uit het oog.
Door elkaar en anderen te inspireren kennis over arbeidsongeschiktheid en welzijn te delen en verder te ontwikkelen, willen we ons maatwerk perfectioneren. Daardoor overtreffen we verwachtingen en worden we gezien als toonaangevend in de markt.

Visie

Omgevingsbeeld
Onze omgeving is in veel opzichten dynamisch. Nieuwe technologische mogelijkheden voeden de behoefte aan transparante product- en prijsinformatie aangevuld met ‘niet-commerciële’ klantervaringen. De traditionele tussenpersoon krijgt de rol van onafhankelijk adviseur. Het adviseren van maatwerk vereist deskundigheid. Er is meer focus op inhoud. Er is behoefte aan individuele oplossingen bij arbeidsongeschiktheid, niet alleen aan geld.

Visie
Voor ons is een arbeidsongeschiktheidsverzekering veel meer dan het uitkeren van geld, namelijk het bieden van maatwerkoplossingen. Preventie en re-integratie in het eigen beroep zijn de pijlers van onze dienstverlening.

We willen ons marktleiderschap versterken, en waar we geen marktleider zijn, willen we onze marktaandelen verdubbelen. Dit kunnen we omdat we onderscheidend zijn in:

  • onze persoonlijke aanpak
  • betrokkenheid, waardoor we altijd ‘dat stapje meer’ doen
  • maatwerk; we vormen een team samen met de verzekerde die daar behoefte aan heeft
  • ons Preventie en Re-integratie Platform: we delen kennis en gaan op interactieve wijze de dialoog aan met mensen die zich betrokken voelen bij het thema arbeidsongeschiktheid.

Door deze persoonlijke, betrokken aanpak en door de dialoog vergroten we kennis, perfectioneren we ons maatwerk en zijn we in staat verwachtingen te overtreffen. Dit maakt ons toonaangevend binnen onze markt.